Montréal, Québec, Canada
25 ans d'expérience · Canada & international
Mon approche relie analyse stratégique, finance, marketing, organisation et technologies pour transformer les enjeux d’affaires en décisions, plans d’action et résultats mesurables.
À propos
Stratège d’affaires et administratrice agréée, je cumule 25 ans d’expérience en développement d’entreprise, stratégie marketing, gestion financière, organisation et performance opérationnelle, dans des environnements internationaux et multiculturels.
Mon parcours au Canada, dans les Antilles-Caraïbes et en France m’a conduite à travailler avec des directions générales, des équipes opérationnelles, des acteurs institutionnels et des entrepreneurs sur des enjeux de croissance, de rentabilité, de développement de nouveaux marchés et d’évolution des organisations.
J’aide aujourd’hui les dirigeants de PME et les entrepreneurs à structurer leur croissance, améliorer leur performance et simplifier leur fonctionnement opérationnel, en mobilisant le numérique et l’IA lorsqu’ils apportent une valeur métier concrète.
Expertise
Parcours
2024 — aujourd'hui
Fondatrice & Consultante senior
Montréal / Québec · Martinique · France
Stratégie de croissance · Performance · Organisation · Développement des affaires · Numérique & IA
BeActive est certifié Qualiopi pour ses actions de formation.
2007 — juil. 2024
Marketing, stratégie & performance client
Martinique · Antilles-Caraïbes
17 ans dans un opérateur télécom multi-marchés, de l'analyse d'affaires au pilotage stratégique de 5 marchés.
Déc. 2020 — juil. 2024
Chef de Service Marketing – Transformation Expérience Client
2009 — déc. 2020
Chef de Service Marketing – Fidélisation Client
2007 — 2009
Business Analyst
2006 — 2007
Chef de projet / Business Analyst
Martinique
2001 — 2006
Business Analyst
Montréal, Canada
2000 — 2001
Coordinatrice Marketing, Communication & Vente
Direction Ventes Internationales
Réalisations
Des résultats obtenus dans des contextes très différents, de grands groupes aux PME.
Revenus additionnels
Base client grand public sur les marchés des Antilles-Caraïbes, avec des enjeux de valeur client et de prévention de l'attrition.
1,8 M€ de revenus additionnels générés grâce à des actions de Customer Value Management.
Digicel FWI
Intervention
Revenus additionnels vs N-1
Pilotage stratégique de 5 marchés, avec responsabilité de la rentabilité et des plans de croissance.
+10 % de revenus additionnels vs N-1 grâce au pilotage d'un plan Customer Value Management.
Digicel FWI
Intervention
en 3 mois
Entreprise souhaitant créer un nouveau pôle d'activité dans les services numériques.
+20 % de chiffre d'affaires en 3 mois et nouveaux contrats dès le mois suivant le lancement.
Mission BeActive – services numériques
Intervention
Coûts logiciels / volume de ventes
TPE confrontée à des coûts d'outils élevés et à des marges sous pression.
–35 % sur les coûts logiciels et +15 % de volume de ventes en deux semaines.
Client anonyme
Intervention
Organisation & processus
PME de 30 collaborateurs en recherche de clarté organisationnelle et d'efficacité opérationnelle.
Feuille de route priorisée d'évolution de l'organisation et des processus.
Client anonyme
Intervention
Dirigeants et DRH mobilisés
Événement professionnel consacré au futur du travail et à l'intelligence artificielle.
Plus de 300 dirigeants et DRH mobilisés autour du sujet.
Futur du travail et intelligence artificielle
Intervention
Aujourd'hui
J'ai créé BeActive pour mettre mon expérience de la stratégie, de la performance et de la transformation au service des dirigeants de PME et des organisations.
Structurer la croissance, optimiser l'organisation et faire évoluer les pratiques grâce au numérique et à l'IA.
Leadership & transmission
Ingénierie pédagogique et transmission des savoirs
8 programmes
conçus et déployés.
99 %
de satisfaction sur les formations.
15+ ans
d'expérience dans la conception et l'animation de dispositifs de formation auprès de publics professionnels variés.
Formation
Administratrice agréée (Adm.A.)
Ordre des administrateurs agréés du Québec
Coach accréditée EMCC Global
European Mentoring & Coaching Council
Praticienne licenciée en programmation neurolinguistique
Outils de comportement et de communication
Certificat Stand Up — Création et développement d'entreprise
HEC
Certification Qualiopi
Ingénierie pédagogique et process qualité pour les actions de formation
Master en Consulting exécutif
Linkup Coaching · 2020-2021
Certificat en management des systèmes d'information
UQAM — intelligence d'affaires et commerce électronique · 1997-1999
Baccalauréat en gestion, commerce et marketing
École de gestion et de commerce (ESG) · 1994-1997
Certificat Agence intelligence artificielle et automation
Magistral School · 2025
Stratégie marketing et digitale — Transformation digitale
ESSEC Business School · 2018-2019
International
Français — professionnel / langue principale
Anglais — niveau professionnel
Contributions & engagements
Conception et pilotage d'un événement autour du futur du travail et de l'IA.
Mission de levée de fonds pour un programme éducatif international.
20 000 $ collectés en 2 mois
Contact
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